Site dos Correios apresenta instabilidade e usuários enfrentam erro ao rastrear encomendas

• Erros no rastreamento geram reclamações nas redes sociais e volume de buscas cresce no Google. Correios afirmam que falha foi temporária.

Nesta terça (20), usuários em todo o Brasil enfrentaram dificuldades ao tentar rastrear encomendas no site e no aplicativo dos Correios. Ao acessar a plataforma oficial, muitos se depararam com o erro “503 Service Temporarily Unavailable”, impedindo a visualização de atualizações de objetos.

Buscas por “site dos Correios fora do ar” disparam

Segundo dados do Google Trends, expressões como “Correios fora do ar” e “erro rastreamento Correios” ganharam destaque entre as mais pesquisadas do dia. A instabilidade também gerou uma onda de reclamações nas redes sociais, principalmente no X (antigo Twitter).

Downdetector registra pico de reclamações

A plataforma Downdetector, que monitora a estabilidade de serviços online, começou a receber alertas de falhas a partir das 10h28. O pico ocorreu por volta das 12h34, com 185 reclamações registradas.

Usuários relataram:

“O site dos Correios caiu”
“Fui taxado, quero pagar e o site dá erro 503”
“Não consigo rastrear minha encomenda”

Aplicativo também apresentou falhas

Nos testes realizados por veículos especializados, como o TechTudo, o aplicativo dos Correios para Android e iOS também apresentou erros. Mesmo conseguindo abrir o app, ao tentar rastrear um objeto, a mensagem exibida foi:
“Erro ao consultar o rastreamento do objeto. Tente novamente mais tarde.”

Correios dizem que já resolveram a instabilidade

Procurada pela imprensa, a assessoria dos Correios informou que o sistema passou por uma intervenção para melhorias e que a falha foi temporária. Ainda segundo a nota oficial:

“O procedimento já foi concluído e o acesso está normal.”

Situação atual

Até o momento, o serviço parece ter sido restabelecido em parte do país. No entanto, usuários ainda relatam dificuldades pontuais em determinadas funções, como o pagamento de taxas e rastreamento completo de encomendas.

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